よくある質問

クレスの家について

クレスの家ってどんな家ですか？

基本性能が高い自由設計の住まいです。

●歳月にも災害にも負けない独自工法。
確かな耐震性・耐久性で、長い年月を支える工法を採用しています。
「テクノストラクチャー工法」－梁に木と鉄を組み合わせ、柱との接合も金具で補強し、すぐれた耐震性を実現した工法
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●充実した標準仕様
電気や水道の使用量を抑えた省エネ設計のパナソニック設備を採用。エコキュートのオール電化住宅+電気や水道の使用量を抑え、快適な暮らしを楽しみながら、しっかり省エネを実現します。

※窓サッシ・屋根材・クロス等、パナソニックで販売していない製品や一部の商品についてはパナソニック以外の製品が含まれます。製品・設備は予告なく変更する場合がございます。ご了承ください。

●長期優良住宅最高等級の品質
耐震性など災害への強さ、室内の居室環境、さらに劣化対策など、長く快適に住むための要素を満たし、国が定める長期優良住宅の認定が取得可能。さらに独自のアフターサポート体制もしっかり整えています。

間取りや外観など自分で決めることができますか？

もちろんできます。

クレスの家は、完全自由設計の家です。ご希望どおりの間取りを実現することが可能です。
ただし、テクノストラクチャー工法の場合、間取りはある程度制限されることはご了承ください。
また、土地の広さや形状により、ご希望の間取りが実現しない場合もあります。その場合は、プロの視点から最適の間取りをご提案させていただきます。

どういうふうに間取りを考えていけば良いかわかりません。

現在の住まいで困っていることを基準にしましょう。

資金計画を立てたことで家づくりの予算も決まり、さあプランニングとなった段階でなぜか動きが止まってしまったあなた。
わかります。真っ白な紙に住みたい家の間取り図を描け、と言われてさらさら描けるはずがありませんよね。
そこはクレスに任せておいて、まずやっていただきたいことがあります！

それは何かと言うと、現在の住まいでの困り事をご家族からヒアリングするということ！
たとえば「陽当たりが悪い」「洗濯物が乾きにくい」「朝いつも洗面所で渋滞が起こる」などなど、ご家族全員から
改善したい住まいのポイントを、できるだけ具体的に聞き取っていただきたいのです。

困り事を教えて下さい！

それを教えてもらったクレスのハウジングアドバイザーは、ご家族が新しい住まいにどのようなことを
望んでおられるかがわかります。そして、これまで感じていた不便さを見事に解消する間取りの提案が
生まれます。同時にこれは、あなたの家族が住まいに対してどのような夢を持っているかを知る良い
機会でもあります。さあ、早速始めてみてください！

土地が狭いのですが、対応してもらえますか？

もちろんです。狭小敷地や変形敷地にお客様の要望を踏まえて、快適な住まいを実現いたします。

地震への対策はどうなっていますか？

クレスの家で採用している工法は、テクノストラクチャー工法という自身に強い構造を持つ工法です。梁に木と鉄を組み合わせ、柱との接合も金具で補強し、すぐれた耐震性を実現しています。

地震が起きると大切な家を失うだけではなく、ご家族の命までが失われる可能性があります。安心してお住まいいただけるように耐震性に十分に配慮しています。

イベントに参加したり、資料請求をしたら、しつこい営業はありますか？

イベントに参加頂いた場合、ご連絡を取らせて頂いて良いのか、確認させて頂いております。

ご連絡の必要が無い場合はその旨をお伝え下さい。ご連絡を取ることはございません。
資料請求頂いた場合、資料到着のご確認のご連絡のみさせて頂きます。

それ以上のご連絡はとらせて頂きません。
お希望頂ければ、家づくりの情報のみ、無料で送らせて頂いております。
必要がなくなったときは、お電話かフォームからご一報ください。

リフォームと新築、どちらにするか迷っています。

クレスでは新築とリフォーム、どちらも施工可能ですので、どちらにされるのかご相談いただけます。

新築とリフォームそれぞれに特化した専門スタッフと一緒に、どちらにされるか考えていきましょう。はじめのご相談は新築ご相談窓口からもしくは、リフォームご相談窓口からお気軽にお問合せください。

他社に相談しているのですが、比較の為にご相談してもいいのでしょうか？

もちろんご相談くださいませ。比較いただくことで気がつくことがあります。

他社との比較をするとそれぞれのメリットやデメリットがわかり、建てたいお家のイメージがより明確になることがあります。クレスを選んでいただけることは嬉しいことですが、お客様にぴったりなお家を建てていただくためにもぜひご相談ください。

注文住宅を比較するには内装、資材、設備のグレードなど複雑でわかりにくいところがありますので、不明な点はお気軽にお尋ねください。

施工エリアについて

クレスの家の施工エリアを教えて下さい。

注文住宅の場合、基本的には豊岡市、養父市、朝来市、久美浜町、香美町ですが、隣接エリアでの建築のご相談も受け付けております。

リフォーム事業など事業部によって施工エリアはこの限りではありませんので、まずはお問い合せください。

土地探しについて

土地が狭いのですが、対応してもらえますか？

もちろんです。狭小敷地や変形敷地にお客様の要望を踏まえて、快適な住まいを実現いたします。

土地の広さだけでなく、形や場所、家族構成などお客様の要望と合わせてご提案させていただいております。

土地が決まっていませんが探してもらえますか？

はい！当社不動産部のスタッフが、親身になって土地もお探しいたします。

クレスでは不動産事業部がありますので、ご希望の地区やご予算など条件にあった土地をお探しいたします。。

打ち合わせ・施工について

どこまで無料で実施頂けますか？

資金セミナー、完成見学会やオーナー様邸見学会は無料で参加頂けます。
ライフプランニングによる資金計画、図面のご相談も無料で実施しております。

図面では広さの感覚がわかりません。

モデルハウスを活用しましょう！

お客様からお聞きする中でも多いのが、「図面では実感がわかない」という声。そこでクレスでは、等身大の最新のモデルハウスを常に建てるようにしています。
モデルハウスに来ていただいて、実際の広さ・高さを実感していただければ、お客様はそれを基準にご自分の希望が言いやすくなるからです。たとえば6畳と一口に言っても、天井の高さによって空間全体の大きさは全く違って感じられるはず。
「和室は絶対に6畳は必要」とおっしゃっていたお客様がモデルハウスに来られて、「これなら4.5畳でも良いかも」となることもしばしばです。
間取りを考える際にはモデルハウスをフル活用して、実際に歩いたり、座ったり、寝そべったりして、どれくらいのスペースが必要かを体感してください！

いつまでに欲しいかは決まっていますが、何から始めたら良いのでしょうか？

資料請求をしたり完成見学会でお家のイメージを掴みましょう。工期は約9ヶ月間なのでお引き渡し時期から逆算して行動を開始するのがおすすめです。

家づくりをどのように進めて良いかわからない、でも子供の入学やご主人の仕事の都合でいつまでに新居に引越したいかははっきりしている・・・
そういう方は結構いらっしゃいます。そういう方にクレスが申し上げるのは「家づくりにかかる期間として、９か月を目安にしてほしい」ということです。

９か月という根拠はクレスの勝手な都合ではなく、これまでモデルハウスを訪れてから家を建てられたお客様の統計データを基にしています。
人によって長短はもちろんありますが、９か月くらいがあまり疲れすぎずに、理想の家を手に入れられる標準的な期間のようです。

家ができるまでどのくらいかかるのですか？

最初の出会いから約9ヶ月間かかります。流れをご説明いたします。

最初の出会いから契約までを・・・・・約3ヶ月
契約から着工までを・・・・・・・・・約2か月
着工からお引き渡しまでを・・・・・・約4か月
以上で合計9か月をみています。

①最初の出会いから契約まで　…　約３か月

９か月のうち３か月という長い時間をここに割いているのは、それくらいパートナー選びが重要だからです。担当者との相性まで含めてじっくり観察して決定してください。家は建ててからの方が長いお付き合いになるので、誠実な相手をよく見極めて！

【会社選び】この会社でいいのかな？信頼できるところなのかな？

【人選び】いろいろ相談しやすい担当者は誰？

【資金計画】無理のない返済計画で、家づくり費用を試算！

【プランニング】どんな家にしようかな？

【パートナーの決定！！】

②契約から着工まで　…　約２か月

外壁、内装材の種類や色、ドアなどの建具、キッチン、トイレ、浴室、照明器具など、たくさんの物を選んでいきます。かなりエネルギーを使いますが、楽しい作業でもあります。モデルハウスを参考にすると効率的！

【色決め】【設備選び】【照明計画】

③着工からお引き渡しまで　…　約４か月

４か月というのはクレスの標準工期です。クレスは着工式や上棟式も大切にしています。お客様と職人たちが一緒になって創り上げる住まいを心掛けています。
【地鎮祭】【着工式】【いよいよ建築スタート！】【上棟式】【竣工検査】

④念願のマイホームにお引越し！

住宅ローンなどの費用について

家づくりにどれくらいの費用をかけることができるでしょうか？

毎月の返済額から試算してみましょう。

それを知るには、賃貸住宅に住んでいるのであれば家賃を基準とし、その家賃にいくらか上乗せできるのか、逆に少し削るのかを決めます。

毎月の返済額がいくらであれば、余裕をもって生活することができるのかを割り出すところから始めます。銀行にいくら借入れをしたら、毎月返済がいくらになるかなどの返済シミュレーション等も簡単にお出しできますので住宅ローンもお気軽にご相談ください。

土地と建物以外にも費用が発生する？

はい。諸費用がかかります。

大まかな計算ですが、150～200万円みておきましょう。

 

家づくりの予算は大きく「土地費用」「建物費用」「諸費用」の3つに振り分けられます。
この中の「諸費用」というのは火災保険、登記費用、水道加入金、ローン保証料などのことで、
家づくりには不可欠な費用です。

まずは諸費用を含めた家づくりの総予算をしっかり決めておいて、その範囲で自分たちの
希望を最大限に叶えるための選択をしていくことが、失敗や後悔をしない家づくりのコツ。
ぜひ覚えておいてくださいね！

自分たちの予算内で、どんな家が建てられるか知りたいです。

等身大のモデルハウスで体感してください。

『建物にこれだけの予算をかけられる』とわかっても、どこまで自分たちの夢が叶うのか、わかりにくいですよね。そこでクレスでは、２０代～４０代のお客様が実際に建てられる予算を目安とした、等身大のモデルハウスをご用意しています。モデルハウスに来ていただければ、広さや間取りが体感できるのはもちろん、床・壁材、設備などもどのようなものが入っているか実際に確認できるので、とてもわかりやすいと好評です。

予算的に少し厳しければ少し小さめの造りにするとか、逆にもう少し予算をかけるとどうなるかなども、モデルハウスで確認しながら相談できます。平面図のプランではなく、すでに出来上がっているモデルハウスを参考に、あなたの個性を反映させた家をつくり上げていきましょう。

自己資金がほとんどありませんが、本当に大丈夫でしょうか？

絶対に大丈夫とは言い切れませんが、いくつかの方法がありますのでまずはご相談ください。

諸経費や頭金といったはじめにかかるお金の話や、融資割合の大きい銀行ローンを利用するなどの方法をご説明いたします。場合によっては資金をご用意いただけるようになってから、建築をおすすめすることがあります。

 

住宅ローンは土地・建物併せて借り入れができますか？

大丈夫です。

土地をお持ちでない方も安心してご相談ください。

住宅ローンの申し込みや手続きはお願いできますか？

もちろんです。

返済プランその他、細かいご相談にも応じます。

クレスで土地も購入した場合、土地と住宅の借入は一本化できますか？

もちろんです。

土地は自力で探して欲しいという工務店やメーカーもあるそうですが、土地の返済、住宅の返済と、返済が二重になるケースもあります。そこにお金の専門家が入らないと資金計画もなく、将来的に家計に負担が生じることもあります。

保証・メンテナンスについて

アフターメンテナンスについて教えてください。

お客様に住宅を引渡し後、1年目と2年目には当社の専門スタッフが無償で定期点検を行っています。

また、不具合が生じた時には、工事担当者が極力当日のうちにうかがう体制をとっています。業者の手配や材料調達の都合上即日対応できない場合でも、最短で対応できる体制をとっています。
お引き渡し時に、当社の「アフターサービス基準」書類をお渡ししています。部位や設備ごとに無償メンテナンス期間を設け、対応させていただいています。

リフォームが必要となったとき、対応してくれますか？

小さな修繕から大がかりな増改築まで、当社のリフォーム部門で対応させていただいています。

家は、水道の配管や電気の配線などが、壁の中や床下などに隠れています。リフォームをする際に、大切な家をキズつけないためにも、特に大きなリフォームの場合は、家を建てた工務店に相談することをおすすめします。詳しくはご相談ください。